Disney evalúa crear una 'super app' que integre sus servicios digitales

Disney está en etapas iniciales de explorar una posible 'super app' que combine varias de sus plataformas digitales, según reportes de Bloomberg. La idea sería integrar Disney+ con apps como Disneyland Resort y Disney Cruise Line Navigator, creando una única aplicación para sus usuarios.

Fuentes cercanas a la compañía indicaron que estas conversaciones todavía están en una fase temprana, pero que internamente ya se refieren a este proyecto como una 'super app'.

El CEO de Disney, Josh D’Amaro, quien asumió el cargo tras la salida de Bob Iger, ha destacado su intención de simplificar y cohesionar la experiencia Disney. D’Amaro afirmó en la reciente llamada de resultados que "Disney+ será la relación principal entre Disney y sus fans, donde todo se conecta".

"Disney+ se convertirá en el centro de relación entre Disney y sus seguidores, unificando toda la experiencia".

Este movimiento recuerda la ambición de Elon Musk de transformar X en una 'todo en uno' similar a WeChat en China, aunque en menor escala. La diferencia es que Disney busca integrar sus plataformas móviles, no abarcar todos los aspectos como pagos o mensajería.

Es probable que Disney quiera aumentar el interés en sus parques temáticos, usando Disney+ para atraer a más suscriptores y visitantes. Sin embargo, existe la posibilidad de que los clientes de Disney+ y los visitantes de los parques no sean los mismos, lo que podría generar complicaciones si la app se llena de anuncios o promociones.

Este proyecto refleja la estrategia de Disney de fortalecer su ecosistema digital y potenciar la relación con sus seguidores, buscando que la experiencia sea más fluida y atractiva en todos los frentes.